Virksomhedspolitik

Hos Ancerre Designs er vi stolte af vores produkter og kundeservice. Vi vil tage alle nødvendige skridt til at gøre dig glad!

 INSPEKT-FORSENDELSE: 

Vi inspicerer omhyggeligt hver vare inden forsendelse for at sikre, at du har modtaget vores produkter i perfekt stand. Efter modtagelse af din ordre skal du inspicere emballagen for tegn på synlig skade. Marker specifikt stykkerne og tegn på skader, inden du logger på kvitteringen.

SKADEKRAV: 

Rapporter venligst skader inden for 5 dage efter modtagelse til din forhandler. Rapporter straks eventuelle skader eller manglende genstande.

Eventuelle indsendte skader skal gemmes/holdes, indtil kravet er godkendt med den relevante transportør til bortskaffelse/bortskaffelse. Bortskaffelse af varen, før reklamationen er godkendt, kan annullere kravet for varen.

RETURPOLITIK: 

Du kan returnere en vare inden 30 dage af modtagelse. Varerne SKAL være i den originale emballage og i den originale stand. Vi krediterer eller refunderer tilbage, efter at vi har modtaget varerne tilbage til vores facilitet uskadet. Vi opfordrer dig til at forsikre din returforsendelse tilbage til os. Der opkræves et påfyldningsgebyr på 25% og forsendelsesgebyrer på alle returneringer, der ikke betragtes som mangler (se garanti). Aflysninger, efter at varen er afsendt, medfører 25% genopladningsgebyr og fragtomkostninger. Brugerdefinerede ordrer kan ikke annulleres, returneres eller refunderes.

FRAGT: 

Levering kun på gaden Fjernområder, der er defineret af en professionel og licenseret transportør, er underlagt yderligere leveringsgebyrer. Desværre kan vi ikke sende til følgende områder: Canada, Guam, Puerto Rico, Hawaii, Alaska og Jomfruøerne. Bemærk, at vi ikke kan sende til PO Boxes-adresse.

PRISER: 

Vi forbeholder os ret til at begrænse ordrer, der vises online eller udskrive for prisfejl. Alle priser er værdiansat i amerikanske dollars.

 

Ancerre Designs er ikke ansvarlig for arbejde eller materielle gebyrer, tab af tid, tab af fortjeneste eller eventuelle andre udgifter.

 

Kundeservice:

For bedre at tjene dig, bedes du ringe til 888.830.8828 eller e-maile os på: orders@ancerre.com

Nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at lære mere om kommende rabatter, kampagner, flash-udsalg og nye produkter!